ネット検索からとの御問合せで
ごく最近、対応させて頂いた件です。
マンション住いの方の困り事の御相談は
玄関ドアの把手レバーが下に降りたまま
戻らないと、、非常に困った様子でした。
ネット検索で他にも問合せか？掲載内容を見て
不安になったのでしょうか？
場合によればレバーが外れて
ドアが開かなくなったりで中や外から
出入りできなくなる事など最悪の不安も
抱いている御様子でした。
カギ修理専門店などのトラブル事例では
そんな事や他にも色々有り得る話です。
そんな修理などは安くても¥2～¥3万ほど掛かるかも？
との他業者の回答？か記事内容？などで
タダでは済まないもっと高額出費で大変な事になるかも？
の不安が感じ取れました。
当然そんな事も有り得ますし、それ以上のリスクも
現実には起こり得ますので安易に判断は出来ません。
玄関ドアのグレード次第では把手と錠など金物部品が
1セットなら¥5〜¥7万～それ以上など、はザラに有りますし
調達可能としても発注から納期も一週間以上～など
その間は仮りの間に合わせ修理で待つなど簡単では有りません。
状況を詳しく、お尋ねすると
下がったままの把手レバーは手で戻すと上に
戻りドアの開閉は今の所は出来ると御聞きしました。
内部機構の部品が壊れて破損や引っ掛かり、外れたりは
してなさそうで、やや安堵します。
近々、本当に開かなくなるのか？錠や把手全体を
品番を調べて取り寄せ調達の必要が有るのか？
は現場を確認しないと判断できません。
そんな時には状況画像の写メなどを
メールに画像添付で御相談頂ければ
即座に回答や対応はその時点でないと解りませんが
電話だけの説明よりは具体的で判断がし易い事が多く有ります。
面識は無く、いずれかの知人などを介しての
紹介でしたら初対面でも御互いに不安感は減りますが
まったくの初回対応には余計な不安が御互いに有り得ます。
御問い合わせの方は他県ではなく同県内の方でした
近場だったので状況見るだけで、その場で
解決できないかも？知れませんとの事を
御了解の上で御希望、時間帯に伺いました。
その時は、終始様子見の中で、あっけない結末となり
撮影画像を取るまでも無かったのでリアル画像は無しで
別の似た現場事例にお絵描きで↓ヘタな編集、説明画像です。
この画像より、もっと新しい機種ですから本来とは違いますが
把手は握り玉とレバーの違いで、基本納まりは
ほぼ似ています。
レバーを下げると簡単には元に戻らないのです。
現地で何度か試すと確かに不調は間違いなしですが
不具合の抵抗感が致命的なガリガリ、ガタガタと
手に伝わる感触とは異なる穏やかな摩擦感。
この程度ならワザワザ分解確認しなくても
表から部品の可動部に隙間から
潤滑剤をスプレーすれば済むのでは？・・
と、小手調べのつもりで実施する前に御客様に伺いました。
今からやろうとしている作業は
普通は誰しもやって見そうな対処ですし、そんな潤滑剤は
どこの、お家でも常備のはずで
(そんな事は、すでに、してみましたか？)と御尋ねすると・・
「いいえ、そんな事、出来るとも思わなかったし物も無いし・・」との事で
(だったら御自分でスプレーだけ買って自分で試すと作業費はタダですよ！)
・・と、その後の対処しなければの費用の違いを説明しました。
簡単な作業でも後をやらなければ今回は状況調査の出張経費と
自力対処の作業ヒントの提供だけで
約¥1,500～¥3,000(税別)※距離と希望時間帯など諸条件により異なる。
・・で済みます。
※これも微妙で↑出張費をキッチリ請求する人と気の毒で辞退する人、様々。
(他の事で動いたついでの寄り道だったり、お得意様相手など)
そのまま続行なら簡単に解決しても、それなりの有償作業費となり
難易度によって約¥1,500～¥4,500/1H単位(税別)と+プラス
状況調査の出張経費約¥1,500～¥3,000(税別)の
合計=¥3,300～¥8,250(税込)・・が実費価格帯ですと告げました。
もちろん、この価格範囲で必ず困り事が解決する保証は出来かねますし
何事も絶対は無く・・それ以降は状況次第で別の展開となり得ます。
※余談ですが
難易度による施工を実施する者から見た実費での相場観で
これ以下でもなく、これ以上か？は・・関わり形態次第？。
もちろん業者の経営、業務方針、主旨によって大きく異なり
末端市場価格では2～3倍〜それ以上にもなり得えます。
昨今のボッタクリ被害のニュースが
後を絶たないのも御承知の通りです。
この現場では、この後シリコーン滑走潤滑剤を
動きの悪いラッチ部品の隙間からや
飛び出し状態のラッチを指で押さえ込み出来た
大きな隙間にノズルの管を差し込み内部に
軽く噴霧すると・・完全復帰しました。
ほんの何秒？かの誰でも出来る動作です。
実は、この辺りが色々な含みが有る場面で
目的によっては・・あえて一発、解決せずに
遠回りして結果を長引かせ・・対処時間を
成立させる動作の自作・自演が生じる事が有り得ます。
もちろん故意に悪意的から仕方なく善意の上で遠回りにもなり
理由により様々ですが関わり方により一定パターンが有ります。
○業者に依頼して有る程度の出費を覚悟している方への
それなりの手間を掛けた対処を提供する為のお決まり行動。
いわゆる費用対効果範囲内、期待値以内の提供内容と時間を示す。
○見積り、受注した金額に基づき予想外に早く完了しても
余った予定時間を他の事で置き換えて提供はせず
極端に早く終えても予定差額は返金や値引きもせず
契約金額の徹底主義で契約金額と成果報酬主義行動
モノ・事の価値に対する金額で関わり時間とは比例しない。
芸術家作品やスポーツ選手、アスリートなど。
○一方、そこまでする必要は無いのを承知の上で
暫定予算の許容範囲までの所要時間の成立目的に合わす。
予定予算獲得で一般的な義務対応の行動。
ムダと感じても義務、恒例的作業時間とする現実例。
※悪い意味での(お役所仕事)だけではなく善い例も有り。
○又は、全く関係ない展開にワザと持っていこうとする
詐欺的な騙し動作などでの・・悪意行動。
具体的には床下点検などでワザと白蟻などの
被害証拠物を他から持ち込み有ったように見せかける。
あるいは配管の接手などをワザと緩め水漏れを起こした
形跡を示した場面を撮影・・など昔から有ります。
※本題に戻ります。
御客様は自分では出来ないので
簡単に終わっても出張費と1時間以内の
簡易な処置で終えても・・
合計=¥3,300～¥8,250(税込)・・が実費価格帯なのは
「事前に電話問合せで確認しているので、やって下さい。」
との御承諾を頂きました。
それならば・・とセオリー通りに
シリコン滑走スプレーを試みました。
別な画像ですが、この辺りの納まりは
この様に、ほぼお決まりパターンで
基本的な構造や納まりは、あまり変わりません。
上はの段のラッチは↑任意に施錠する時に動く横ラッチで
下のラッチとは目的が異なります。
この↓下段のラッチがバネやスプリングの反動で
把手レバーを半回転させれば任意に出したり
引っ込めて扉を開く機能ですが
この様に↑飛び出していても指で押せば
中に引っ込み、指を話せばスムーズに飛び出し
基に戻り動くのが通常です。
この動作に摩擦抵抗が有り把手の横レバーが
スムーズに基の水平に戻らない不具合らしく
隙間からシリコン滑走スプレーを噴射。
何処にでも有るCRCの潤滑剤系の物ですが大きく違うのは
防錆のミシン油系だけの物とは異なり滑り優先の
シリコーン配合でフスマや木製引出しの開け閉めの
摩擦抵抗を滑りやすくする効果です。
※またまた余談ですが
手カンナの台や手ノコなどの摩擦抵抗策には昔は
椿油を付けて滑りやすくするのが常套手段でしたが
近年は、このシリコン滑走スプレーが防錆以外に
有効な事が多くなりました。
超仕上げカンナの削り加工では必須で昔から
有りましたが高価で近年ほど低価格で
普及はしておらず特殊品でした。
ベタつきにくいので鍵穴などに多少入っても
ゴミの付着詰りで後で余計に不具合が増す事も
少なく必要な時に使用すると滑り効果てきめん。
しかし靴下の裏に付くと・・
木製床上で滑り転倒しやすいので注意！
クレ、ポリメイトと同じく使用場所を誤り
床の艶出しなどに用いては絶対ダメです！。
滑りやすく、へんな摩擦音で不快なキシミ音が発生します。
後でシンナーなど溶剤ですべて拭き取らなくては
普通の床上使用が非常に危険や苦痛になります。
×経験者談・・(^_^；)
※本題に戻ります。
まずシリコン滑走スプレーの注入で、お決まり手順。
違う現場の画像ですが、↓まったく同じ要領。
すると・・予測、期待通り・・一発で動作は復活。
やはり、なんてことは無かったのです。
こうなる事は、摩擦抵抗の触診で、ほぼ予測できたので
ヘタに、ワザと遠回り動作を挟み時間稼ぎの演技をする
必要も無く。
御客様の目の前で隠すことなく堂々と披露し
「えッ！・・そんな簡単に？」
・・と、ビックリされました。
(誰がやっても同じで、ただ御存じなかっただけです。)
と言うのが精いっぱいでした。
win⇔looseの勝者(儲けた者、勝ち)⇔敗者(損した者、負け)
の関係は仕方なくそうなるなら・・いざ知らず
儲け主義で、あえて、それに徹するつもりも無く。
(※健全な儲けは事業継続、貢献の為には絶対必要で切り替えが難しい所)
悪意的な儲け主義になるつもりも無く逆に敬遠する側として、
巷で崇高な理念と称されるwin⇔winの関係
(御互いに善かれ)⇔(関係者共に三方善し)など
に徹したいとの想いや憧れを持つ部類です。
その為に、上手く行った時の場面は堂々と公開し
最低¥3,300は予算許容範囲内でしたが
共に納得できる決済案として・・いい人ぶって
(出張費と税だけの¥1,650で結構です。)
と、告げさせて頂きました。(^_^；)
その金額表示の領収書で決済すると・・
¥3,000手渡されて「これだけは取って下さい！」・・と。
やはり、ここはセオリー(礼儀)通り一度はお断りしますが
たっての御希望に有難く受けさせて頂きました。
結果的に・・本当にwin⇔winの関係となりました。
やはり・・いい人ぶって・・は自作・自演そのモノでしたが
悪意的では無く善い人のマネをしてみる演技は
賛否はあろうかと思いますが善い意味での
模倣かも？知れませんが決して容易にマネは出来ません。
現実はそんな・・いい人ぶっても・・
「あッそうですか？もっと取られるかと思ったけど助かったぁ！」や、時には
「ついでに端数もマケテくれます？」・・や「来月まで待って」など
厳しい現実を相手に(こちらがRoss)負け組み⇔(相手がwin)勝ち組み
は稀に有ります。(^_^；)
具体的な支援を御希望の方に向けて
支援申込サイトを、御知らせさせて頂きます。
以上の様な事例は世間一般に絶え間なく起こり得ます。
そんな場合には御相談頂き単発支援などを
御利用頂きますと上記事例では
材料費(シリコン滑走スプレー約¥300前後で他にも使える)
作業時間(1分〜要領が悪くモタついても長くて5分以内)
業者に依頼すれば安くて¥8,000～¥10,000？それ以上？
又はボッタクリに合えば何倍以上？も有り得ます。
それらを単発支援要請の利用で上手く行けば・・の話ですが
¥1,650(税込)で済むかも？知れない・・夢のような話の御勧めです。
しかし決して上手く行くとは限りません・・
ドブに捨てるつもりを覚悟の上で御試し下さい。(^_^；)
実用・実益で支援利用で効果の御試しなどは単発支援の予約。
又は本業としてや支援効果で目的別の価値を設定し
取り組む御利用は月決めが御得。
下記の予約サイトから実施したい月日や時間帯を選択し
御予約を御試し下さい。[支援の御利用試しはこちら]
前もっての御相談や御申込後に必要な準備、用意すべき事の
情報提供は無償の範囲を御利用下さい。
御利用での結果において勝敗確率は・・
両者納得の勝ち(価値を実感)の
win⇔winの成立60～80%内を心得て挑みますが
多分永遠のテーマとなるらしい気配です。
けっして・・100%は有り得ません！自信が有ります！(^_^；)
[よろずの神様]
あのね。そりゃあ～うぬぼれないのは結構だけどぉ～・・
ここで変な自信を自慢して貰っても困るんだけどぉ〜。
必要な方は自力対処への支援予約をして頂ければ
関わり方に応じて実用・実益が可能になるかも知れません。
これで、[具体的な支援を御望みの方への御案内(玄関ノブ不具合例)]の 物語は幕！です。
次のアップは[具体的な支援申込の御案内]の続きを、お楽しみに。
